同學們準備好要在澳洲開始第一份工作了嗎？除了緊張期待之外，很多人最擔心的其實是「英文聽不懂職場術語怎麼辦」——什麼是 Award？Casual 跟 Part-time 差在哪？Payslip 上一堆專有名詞到底是什麼意思？
企鵝澳洲教育今天幫大家整理了澳洲職場最常見的關鍵字彙，用中英對照表格方式呈現，讓你上工前先熟悉一遍，簽工作合約、看薪資單時才不會霧煞煞！
📋 Part 1：找工作 & 面試常用單字
找工作的第一步，通常是投遞 Resume（履歷表）搭配一封 Cover letter（求職信），如果雇主有興趣，就會安排 Interview（面試），有些工作（尤其是餐飲、零售業）在面試後還會安排一次 Trial shift（試工），讓你實際上場操作一下，雇主再決定要不要正式錄取。順利錄取後，你會收到 Job offer（錄取通知），並簽署 Contract（工作合約），開始上班第一天的 Onboarding / Induction（新人報到與職前安全介紹）。這一連串流程中會用到的關鍵單字，整理如下表：
| 英文 | 中文意思 |
|---|---|
| Resume / CV | 履歷表 |
| Cover letter | 求職信 |
| Reference | 推薦人 |
| Interview | 面試 |
| Trial shift | 試工 |
| Employer | 雇主 |
| Employee | 員工 |
| Job offer | 錄取通知 |
| Contract | 工作合約 |
| Onboarding | 新人報到／職前訓練 |
| Induction | 職前介紹（安全規範、環境介紹等） |
| Roster | 排班表 |
💰 Part 2：薪資與聘僱類型必懂單字
這個部分是同學們最容易搞混、也最容易吃虧的地方，一定要先弄懂。澳洲常見的聘僱類型主要分成 Full-time employee（全職員工）、Part-time employee（兼職員工）和 Casual employee（臨時員工）。
Full-time 通常每週平均工作約 38 小時，享有年假、病假等有薪假期；Part-time 每週工作時數少於 Full-time，但通常有固定或規律的工作時數，也能依工作時數比例享有年假、病假等權益；Casual 則通常沒有固定保障工時，也沒有一般 Full-time、Part-time 員工享有的有薪年假與病假，但時薪通常會包含 **Casual loading（臨時工加給）**作為補償。
另外，澳洲的薪資是由 Award（薪資條款）規範，訂出每種工作的 Minimum wage（最低薪資）與工作條件。聘僱類型主要分成 Casual employee（臨時工）和 Part-time employee（兼職員工）兩種——Casual 沒有固定保障工時，但時薪會多加 Casual loading（臨時工加給，通常 +25%）；如果在晚上、週末或國定假日上班，還可能領到更高的 Penalty rates（加成薪資）。超過約定工時上班則算 Overtime（加班）。每次領薪水都要仔細核對 Payslip（薪資單），確認 Superannuation（Super）（退休金提撥）有沒有正確提撥到你的帳戶。
這些關鍵單字整理如下表：
| 英文 | 中文意思 |
|---|---|
| Full-time employee | 全職員工（通常每週平均工作約 38 小時，享有年假、病假等有薪假期） |
| Part-time employee | 兼職員工（工時少於 Full-time，通常有固定或規律工時，依比例享有有薪假） |
| Casual employee | 臨時員工（通常沒有固定保障工時，一般沒有有薪年假、病假，但通常有 Casual loading） |
| Award | 現代裁定／薪資與工作條件規範 |
| Minimum wage | 最低薪資 |
| Casual loading | 臨時工加給（許多 Award 通常為基本時薪的 25%） |
| Penalty rates | 加成薪資（例如晚上、週末、國定假日工作的較高薪資） |
| Overtime | 加班 |
| Payslip | 薪資單 |
| Superannuation (Super) | 退休金提撥 |
| Tax File Number (TFN) | 澳洲稅號 |
| ABN (Australian Business Number) | 澳洲商業編號 |
| Annual leave | 年假 |
| Sick / Personal leave | 病假／個人假 |
| Public holiday | 國定假日 |
💡 企鵝小P貼心話：
很多同學找工作時只注意 Casual 和 Part-time，其實澳洲還有很常見的 Full-time！最簡單可以這樣記：
Full-time ➜ 工時較完整＋有薪假
Part-time ➜ 工時較少＋按比例有薪假
Casual ➜ 工時較彈性＋通常沒有有薪假＋時薪通常較高
不過要注意，Full-time 不代表持有任何簽證的人都可以直接每週工作 38 小時！ 如果你是國際學生，仍然必須遵守自己學生簽證的工作限制；聘僱類型和簽證允許的工作時數是兩件不同的事情。簽工作合約前，記得先確認自己到底是 Full-time、Part-time 還是 Casual，再確認適用的 Award、基本薪資、Penalty rates 和其他工作權益，才不容易吃虧！🐧💼
🕒 Part 3：工時與簽證限制相關單字
這個部分跟簽證身份最直接相關，一定要搞清楚。上班時你會被排進 Roster（排班表）裡的某個 Shift（班次），中間通常會有 Break（休息時間），有些是無薪的 Unpaid break。學生簽證有 Working hour limit（工時限制），是以 Fortnight（雙週）為單位計算，而不是單週。如果不幸在工作中受傷，可以申請 Workers’ compensation（工傷補償）；如果懷疑自己被 Underpayment（薪資短付）或 Exploitation（剝削），可以聯繫 Fair Work Ombudsman（公平工作監察署）尋求協助。這些關鍵單字整理如下表：
| 英文 | 中文意思 |
|---|---|
| Working hour limit | 工時限制 |
| Fortnight | 兩週（澳洲學生簽證工時是以「雙週」計算） |
| Shift | 班次 |
| Break | 休息時間 |
| Unpaid break | 無薪休息時間 |
| Rostered day off (RDO) | 排定的休假日 |
| Workers’ compensation | 工傷補償 |
| Fair Work Ombudsman | 公平工作監察署（處理職場糾紛的政府機構） |
| Exploitation | 剝削 |
| Underpayment | 薪資短付 |
💡 企鵝小P貼心話：
學生簽證的工時限制常常被誤會成「每週最多只能打工 24 小時」，但其實正確的規定是以雙週（Fortnight）計算，兩週內總工時不能超過 48 小時。也就是說，如果你這週只上了 8 小時，下週就可以上到 40 小時，只要兩週加起來不超過 48 小時就沒問題——但下下週的額度也會跟著往前抓，記得自己抓好，不要整個雙週制度搞混。
🗣️ Part 4：職場實用會話句子
單字認識了之後，實際遇到狀況時，還是要能開口說出來才有用。不管是剛到職想確認自己的聘僱類型和時薪，還是排班表出來想跟主管確認，或是發現薪資單金額怪怪的想提出疑問，這些都是同學們在澳洲職場上最常會遇到的溝通情境。企鵝整理了幾句最實用的句子，直接套用就可以，不用擔心臨場想不出來怎麼講：
| 情境 | 英文句子 | 中文意思 |
|---|---|---|
| 詢問時薪 | What’s the hourly rate for this position? | 這個職位的時薪是多少？ |
| 確認聘僱類型 | Am I employed as full-time, part-time or casual? | 我是以全職、兼職還是臨時員工的形式受聘？ |
| 詢問加班費 | Do I get penalty rates for working weekends? | 週末上班有加成薪資嗎？ |
| 確認排班 | Could you send me the roster for next week? | 可以把下週的排班表寄給我嗎？ |
| 請假 | I’m not feeling well, can I take a sick day? | 我不太舒服，可以請病假嗎？ |
| 詢問薪資單問題 | I have a question about my payslip. | 我對我的薪資單有些疑問。 |
| 反映薪資短付 | I think I might have been underpaid last week. | 我覺得我上週的薪水好像少算了。 |
❗ 重要提醒：
如果發現薪資單金額對不上、或是懷疑自己被少算加班費、加成薪資，不要不好意思開口，可以直接跟雇主確認，或聯繫 Fair Work Ombudsman（公平工作監察署） 免費諮詢。澳洲法律保障所有在澳洲工作的人，不論簽證身份，都有權利拿到正確的薪資，雇主不能因為你是國際學生或打工度假身份就少付你錢。
🐧 企鵝小P有話說
同學們剛開始在澳洲工作時，常常會覺得「這些單字聽起來都好像，但意思差很多」，尤其是 Casual、Award、Penalty rates 這幾個詞，很多人做了好幾個月才發現自己一直被少算薪水，非常可惜。
企鵝小P 想提醒大家：簽合約前先搞懂自己是 Full-Time，Casual 還是 Part-time，上工後養成看薪資單的習慣，遇到不確定的地方，大方開口問雇主、或尋求 Fair Work Ombudsman 這類免費資源的協助，都是保護自己權益最實際的方法。先把這些關鍵單字記起來，工作起來才會更有信心、更有底氣 🐧💼
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